Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей мобильного приложения «Жадина Говядина», предназначенного для заказа мясной продукции с доставкой, регистрации пользователей, авторизации и оформления заказов.

Используя приложение, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и соглашается с условиями обработки персональных данных в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.

1.2. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Родионов Владислав Николаевич, ИНН 662006963912, ОГРНИП 322665800172106.

1.3. Пользователь — физическое лицо, использующее мобильное приложение «Жадина Говядина» для просмотра каталога товаров, регистрации, оформления заказов и получения доставки.

1.4. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому пользователю.

1.5. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе, только в объёме, необходимом для работы приложения, исполнения заказов, доставки товаров, обратной связи и выполнения требований законодательства.

2. Какие данные мы собираем

Оператор может обрабатывать следующие категории данных пользователя:

2.1. Данные, предоставляемые пользователем при регистрации и использовании приложения: имя; фамилия, если указывается пользователем; номер телефона; адрес электронной почты; адрес доставки; комментарии к заказу; история заказов; выбранные товары; статус заказа; данные для обратной связи.

2.2. Данные, связанные с оплатой: сумма заказа; номер заказа; статус оплаты; дата и время оплаты; способ оплаты. Оператор не хранит полные данные банковских карт.

2.3. Технические данные: IP-адрес; тип и модель устройства; версия операционной системы; версия приложения; дата и время использования; сведения об ошибках; push-токен устройства при разрешении уведомлений.

2.4. Данные о местоположении используются только с разрешения пользователя для указания адреса доставки.

2.5. Оператор не собирает специальные категории персональных данных без отдельного согласия пользователя.

3. Цели обработки персональных данных

Регистрация и авторизация; идентификация при оформлении заказа; приём и исполнение заказов; организация доставки; связь с пользователем; обработка обращений; улучшение качества приложения; выполнение требований законодательства РФ.

4. Правовые основания обработки данных

Согласие пользователя; исполнение договора купли-продажи и доставки; выполнение обязанностей по закону; законный интерес Оператора при соблюдении прав пользователя.

5. Как мы используем персональные данные

Данные используются только для целей, указанных в настоящей Политике: обслуживание аккаунта, оформление заказов, доставка, связь с пользователем, обработка обращений, обеспечение безопасности.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт персональные данные. Передача возможна платёжным сервисам, службам доставки, SMS/push/email-сервисам, хостинг-провайдерам и государственным органам в случаях, предусмотренных законом.

7. Онлайн-оплата

При подключении онлайн-оплаты обработка данных карты осуществляется на стороне платёжного сервиса. Оператор получает только информацию, необходимую для подтверждения оплаты заказа.

8. Push-уведомления и сообщения

Приложение может отправлять сервисные сообщения о заказах, доставке и работе сервиса. Рекламные сообщения — при наличии согласия пользователя.

9. Хранение персональных данных

Данные хранятся не дольше, чем необходимо для целей обработки, если иной срок не установлен законом.

10. Защита персональных данных

Оператор применяет организационные и технические меры защиты: ограничение доступа, авторизация, защищённые соединения, резервное копирование.

11. Права пользователя

Пользователь вправе получать информацию об обработке данных, требовать уточнения или удаления, отозвать согласие, отказаться от рекламных сообщений, обжаловать действия Оператора.

12. Как удалить аккаунт и персональные данные

Запрос на удаление направляется на email: Ficus-Intellectual@yandex.ru с указанием телефона или email, использованного при регистрации. Срок обработки — до 30 календарных дней.

13. Отзыв согласия

Отзыв согласия направляется на email: Ficus-Intellectual@yandex.ru и может привести к невозможности использования отдельных функций приложения.

14. Данные несовершеннолетних

Приложение не предназначено для сбора данных несовершеннолетних без согласия законного представителя.

15. Использование аналитики и технических сервисов

Технические сервисы могут использоваться для исправления ошибок и улучшения качества сервиса.

16. Трансграничная передача данных

Передача осуществляется при наличии законных оснований и надлежащей защиты данных.

17. Изменение Политики

Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации в приложении и на сайте.

18. Контакты Оператора

ИП Родионов Владислав Николаевич
ИНН: 662006963912, ОГРНИП: 322665800172106
Адрес регистрации: 624055, Свердловская область, Белоярский район, п. Растущий, ул. Мачтовая, д. 19
Фактический адрес: 624300, г. Кушва, ул. Трактористов, д. 1А
Email: Ficus-Intellectual@yandex.ru
Телефон: +7 (950) 208-42-22